无论是他们应有的行为,还是对“鳄梨”的痴迷如何使他们无法买房 –婴儿潮一代和X代一代都有很多话要说。但是,无论这一代人有多大争议,在设计商务网站时都不会考虑千禧一代及其对他们的要求,这将使企业自杀。
但是,在我们深入了解千禧一代的需求以及如何通过Web设计策略满足这些需求之前,让我们先看一下千禧一代的真正身份以及为什么您应该关注它们。如果您还有其他疑问,请联系我们济南网站建设。
难以捉摸的千禧一代:为什么?为了使您的网站与千禧一代友好,您必须首先找出千禧一代是谁。
好吧,根据皮尤研究中心的报告,大多数千禧一代出生于1981年至1996年之间,但1980年至2000年之间出生的人被认为是千禧一代。
定义这一代的事实是,他们已经看到了世界技术场景的快速转变。无论是从CRT电视到纯平LED电视,还是从小型家庭商店到百货商店到在线购物的购物,千禧一代都已经看到了。
这就是为什么欺骗千禧一代并不容易。快速的数字化转型使他们非常了解什么有效,什么无效以及真正需要什么。如果您希望自己的业务成功,就需要对这一代给予足够的重视。想要详细的原因吗?继续进行下一点。
为什么要注意他们?是什么使千禧一代对您的Web设计工作如此重要?
第一个也是最重要的原因是,现在千禧一代正进入其年龄的鼎盛时期。18至34岁的人们主导着市场,并以与前代不同的消费习惯来改变市场。
这是三个为什么您在网站设计和品牌推广中应更加关注千禧一代的原因。
目前,千禧一代占美国总人口的四分之三,为8310万人。
根据研究,千禧一代每年的平均支出为47,112美元。在美国,千禧一代每年总计花费6,000亿美元。
千禧一代不再对广告印象深刻。据统计,84%的千禧一代不信任各种品牌和公司的传统广告活动。在购买任何产品或服务时,他们会求助于家人和朋友,并通过在线评论来获得建议并判断产品的价值。
千禧一代的新思维和购买习惯完全改变了市场格局。这就是为什么遵循传统的品牌和网页设计实践将不再起作用的原因。您必须首先确定对产品/服务网站的设计和功能的千禧一代需求,然后相应地优化设计。
通过网页设计满足千禧一代的需求既然我们知道千禧一代为什么对您的企业整体成功至关重要,那么我们可以归纳为整篇文章的核心主题,即为千禧一代设计一个网站。
与前一代不同,千禧一代在选择产品时非常挑剔。随着信息时代的到来,他们度过了成长的岁月,穿越在线世界的各个角落。哪种使他们成为在线所有事物的专家。
您的网站将成为您的在线业务代表。而且,如果您想吸引这一精通技术/在线专家的一代,则必须遵循他们的规则并设计一个符合其标准的网站。
那么他们对网站的要求到底是什么?
您如何设计一个符合他们期望的网站?
让我们看一下千禧一代的需求,以及如何根据这些需求设计网站。
1.响应式Web设计策略:必备93%的23至38岁的千禧一代拥有智能手机,并每天使用智能手机执行各种任务,例如在线购物,浏览社交媒体以及在买东西之前进行研究。因此,很明显,千禧一代用户正在寻找他们访问的任何网站的移动友好型体验。
资料来源:https://dribbble.com/shots/5336682-Ecommerce-Website-Design/attachments/1157439
除了Google现在会以更高的排名奖励可移动网站之外,千禧一代的需求也应该成为您使网站可移动的另一个原因。截止到 2019年第三季度,移动网站流量达到51.51%,占全球Web流量的一半以上。
因此,如果您希望自己的网站吸引千禧一代,请使用自适应的网站设计策略来设计您的网站。它不仅会取悦千禧一代的用户,而且还能使您在SERP上获得更好的排名。
2.“自助游”的自助服务选项无论是简单的DIY任务还是与网站相关的查询,千禧一代都是“控制中的”一代。当遇到某种问题时,联系客户服务是他们心中的最后一件事,当最终致电客户服务时,他们绝对不喜欢被搁置。
为了使这一“受控”一代满意,您需要将您的网站与自助服务功能集成在一起。诸如详细的FAQ,用于共享各种问题及其解决方案的讨论论坛以及自助教程的博客和文章之类的资源可以帮助您使网站成为自助式网站。这样,您的网站将更符合千禧一代的DIY态度。
3.社交媒体联系=越来越受欢迎千禧一代看到了社交媒体的兴起,并且直到现在他们仍在乘风破浪。从Orkut,过去时代的Myspace到今天的Instagram和Snapchat,千禧一代已经看到了这一切。对他们而言,社交媒体平台是与人和品牌联系,发现有助于他们提高生活质量的事物的理想方式。他们在社交媒体上也更具发言权,在各种问题上表达自己的观点。
资料来源:https://www.unifiedinfotech.net/
因此,如果您想在千禧一代中流行起来,那么您在设计网站时就必须采用一种整合方式,让他们在社交媒体上与您建立联系。能够通过他们的社交媒体帐户与您建立联系,不仅会提高您的知名度,而且还会增加您被更多潜在用户发现的机会。
4.奖励以换取忠诚度尽管有人宣称千禧一代完全不是像他们的前辈那样的“品牌忠诚”一代,但许多品牌和产品已经赢得了忠诚。挑战不在于获得千禧一代的忠诚度和认可,而在于您如何获得该忠诚度和认可。
传统的忠诚度计划(例如“每天的第100位客户”)或通过在产品上花费更多的费用来累积忠诚度积分,已不再对千禧一代有效。为了获得千禧一代的忠诚度,您需要整合独特且新颖的激励计划,为他们带来价值。无论是付费订阅高级功能,还是各种提供附加值的优惠,利益和折扣,实际上关心用户需求的激励计划对于获得千禧一代客户的忠诚度都非常重要。
5.与讲故事更好地联系千禧一代希望与自己联系在一起的产品或服务参与其中。不仅是千禧一代的客户,而且今天几乎每一代人都希望与产品建立联系,而做到这一点的最佳方法是在网站设计中集成讲故事的技术。
这似乎只是另一个流行词,但讲故事建立用户信任的力量是不可否认的。拿上面的例子。Bellroy是一家受欢迎的公司,生产各种手袋和钱包。在他们的主页上,通过比较两个钱包的故事,他们清楚地传达了自己的所作所为和产品的全部含义。
无论您是通过在网站上集成有意义的图像还是通过文本和文章来进行此操作,请确保您的网站不仅向用户显示一堆相关的文本和图像,而且实际上向他们讲述共享的经验,兴趣和价值。
6.打破设计刻板印象如果千禧一代还有另一件事闻名,那就是打破了刻板印象。他们是开始打破玻璃天花板的一代,如果您的网站设计也做到这一点,他们将不胜感激。
Global Xplorer网站是打破设计定型观念的完美典范。与大多数此类网站不同,Global Explorers采用类似块的设计来[以人为本地展示不同文化背景的人。通过这种方式,他们传达了强有力的信息,即到目前为止,我们只是简要了解了这些人和文化所代表的含义。
因此,在考虑设计界面之前,请仔细查看同一行业中的竞争对手,并记下他们网站上的相似元素,这些元素对您的行业而言似乎是陈词滥调和成见。在设计时,请确保您不在网站上包含这些元素。
7.美学与功能相结合在设计网站时,尽管缺乏功能主义,您仍会倾向于使其外观漂亮。当然,美观的网站始终会受到人群的欢迎。但是对于千禧一代而言却不是。
Woven杂志的网站已整合了图像的美观过渡和导航功能。千禧一代喜欢在美学上令人愉悦的包装中引入的功能主义。这就是为什么您必须设计一个同时具有功能和外观的网站的原因。您在网站上使用的每个元素都应有助于改善用户体验。
8.加快体验这不仅是千禧年的特定问题,是的,这很重要。每个人都喜欢快速加载且不会拖累体验的网站。今天的用户,尤其是千禧一代的用户关注时间很短,如果您的网站在3秒或更短时间内无法加载,则可以将其转移到您的网站上。
那么,如何使您的网站性能快速而又生动?有很多方法,例如使用压缩的图像和视频,缓存以及从JavaScript和CSS代码中删除不必要的换行符和空格。寻找加快网站访问速度的最佳方法,使千禧一代绝对讨厌任何慢的东西,尤其是网站。
9.不要去UI / UX的黑暗面如果您不知道,那么您应该知道UI / UX暗模式是可疑的网站设计实践,使网站用户以他们不想的方式与网站进行交互。
使用深色图案时,让网站访问者点击CTA,获取其邮件地址以及付款地址非常容易。但是,对于千禧一代而言,使用UI / UX暗模式将就像用自己的双手杀死了您的网站。
资料来源:dafont.com
在的广告Dafont 网站显示的广告,看起来像原来的网站,直到你发现的小叉号的一部分。实行这种深色的UI / UX设计模式会使几乎所有千禧一代用户的网站都被列入黑名单。
要获得千禧一代人群的信任已经非常困难,因为他们已经是经过充分研究的一代,他们会捏一点盐。因此,如果您针对的是千禧一代的受众,那么就不要使用遮荫的导航队列和多个令人困惑的CTA。无论您是与Web开发公司合作还是拥有内部设计团队,请确保该网站的设计具有透明的策略,并且没有任何可疑的UI / UX模式。
10.为某事站起来千禧一代不仅在迅速变化的技术领域中成长,而且在迅速变化的社会政治经济形势下成长。这使他们对各种社会事业更加坦率和热情。
根据Harris Interactive进行的研究,千禧一代更倾向于在与公司互动之前考虑公司对各种社会问题的立场。70%的千禧一代不愿做出个人牺牲,例如,如果公司碰巧支持他们热衷的社会事业,则为产品付出更多。
这就是为什么让千禧一代与您的网站进行交互的原因,您必须向他们证明,您不仅对社会问题充满热情,而且还试图对您的网站产生影响。在设计网站时,请定义您的产品以及它如何对世界的社会格局产生积极影响。
11.保持内容轻松自如对千禧一代的众多抱怨之一是他们是非正式的事实。他们宁愿穿休闲装每天上班,并用自己的名字称呼每个人,而不是先生或小姐。
但是,激怒千禧一代的趋势在很多人中是唯一的,这仅是因为千禧一代希望放弃过多的行动并尽快解决问题的核心。他们希望与正在处理的问题保持亲密接触,不愿意浪费时间办理手续。
这就是为什么在为千禧一代设计网站内容时,您需要更加直接。不要使用太多的手续就四处寻找。保持清淡,有趣和新鲜(正宗)。
Canva在登录页面上保持内容简洁和非正式。从一开始它们的内容基调便是轻松和非正式的,从一开始就产生了一种相识的感觉。保持内容简单的另一个好处是,它变得易于扫描,有助于引起用户的注意。
最后但并非最不重要的一点是,不要“告诉”他们从内容中获取的内容。向他们展示所有真实的数据和内容,并轻轻地指导他们得出您希望他们实现的结论,而不是告诉他们。赢得他们对您业务的信任将有很长的路要走。
包起来!迄今为止,千禧一代已被证明是一个难以捉摸的一代,他们难以理解却又要求简单,工作聪明,却被认为是懒惰的并且过度依赖技术。无论您在整个千禧一代的辩论中所处的位置如何,如果您希望自己的企业取得成功,那么就不能忽视他们是最重要的人。
根据千禧世代的需求设计网站将确保您与他们建立终身的关系。即使很难获得千禧一代的信任,但是一旦获得信任,它就永远不会失去信任。为了优化您的网页设计策略,并在循环中加入千禧一代。如果您还有其他疑问,请联系我们济南网站建设。