什么是B2C电子商务?B2C,即企业对消费者,是用来描述企业与最终消费者之间的商务交易的术语。通常,用于指代直接向消费者提供商品,在店内购物或在餐厅用餐的过程的术语,但目前更常用于描述在线零售商与其客户之间的交易。
为什么B2C电子商务正在快速增长?电子商务简化了购买者和销售者的购物体验。富有成效的在线商店可以在几天之内上线,而客户则欢迎在家中舒适地进行重要购买的简便性。
利用营销推动在线业务增长B2C电子商务是经济中发展最快的部门之一,它并非没有竞争。许多在线B2C组织通过认可具有进取机会的专业而蓬勃发展。
对于在线组织而言,建立扎实的网络营销形象非常重要。客户可以沿着这条路漫步,找到一家实体店;在网络上,这种体验要求至少在一个或多个渠道(例如SEO,SEM和关联推荐)上具有渗透性。在线业务的营销不是随意决定的,而是对于持续吸引新客户进入其商店至关重要。尽管在线组织需要更加积极主动的努力,但互联网业务阶段通过促进重点活动和简单的第三者集成而极大地简化了这些工作。
人性化设计实体零售店面中的购物者非常注意商店的格式,整洁和发现产品和信息的简便性。这些变量在电子商务业务组织中同样存在,机架和光亮的地板被替换为:
配色方案:一个网站很难吸引到一些用户。确保内容明显引人注目,而不是背景和颜色能正面反映您的品牌。
导航:没关系,客户需要发现这种物质或产品具有多么丰富的信息。简单的导航显然可以使用户正确地找到正确的方向,这是最大程度地增加组装清单的工作量的基础。
布局:很像导航,页面本身应该以吸引人的方式展示。尽量不要在页面上弄乱很多信息:如果选择至关重要的菜单,请利用选定的菜单,这样程序就不会过分强大。
B2C电子商务挑战与企业对企业模型相比,B2C电子商务企业中的客户竞争和需求更高。研究B2C商店成功公式,我们可以考虑以下因素。
购物者流量如果是Google,Bing或Yahoo! 没有关于您的名字的最模糊的想法,您不存在。搜索引擎营销和优化是任何在线业务的灵魂。典型的消费者行为是从列表项的第一页或第二页进行连接。您必须增强B2C网站以增加高峰时段的僵局;自创建以来,其出色的结构,设计和内容管理框架必须为您服务。这就是现场阶段的决定对成就至关重要的原因。
交付过程由于安全原因,许多客户都不愿意向站点显示自己的信息。SSL加密,PCI一致性和其他信任标记已证明可以提高在线客户的确定性。
客户支持销售始终以人为本。获得另一个消费者的成本比保持一个忠实的顾客要高出十倍,而后者通常比另一个顾客多花60%。增强的客户体验促使客户吸引忠实的客户。因此,必须加大对维护的重视。
有许多方法可以影响客户的价值提升。网上购物对他们来说应该很简单,它需要激发客户最终吸引您的同伙,您的形象的支持者。这些策略可以支持有效,易于使用的设备,这些设备有助于传达促销,活动和忠诚度计划中的图纸。
B2C电子商务解决方案选择B2C电子商务平台时,需要考虑许多组件。随附的调查报告针对B2C商店的特定需求提供了一些很棒的答案。
Shopify是最有名的电子商务业务平台之一,可以构建元素丰富的在线商店,而无需具备非凡的Web开发知识。该解决方案几乎没有什么可以利用的,并且伴随着商店布局的巨大安排。缺点是成本高昂,而且没有重新安置的选择,因此在清除Shopify帐户后,您的商店将被删除。
Volusion通过易于使用的搜索引擎和有效的库存以及促销和运输工具提供了展示重点。脆弱的重点是客户端支持和不稳定的托管服务器。
Magento是一个免费的开放源代码平台,可让您创建具有自适应架构和强大SEO的自助商店。无论如何,您的必需品阶段都会根据您的要求修改编码能力。而且,您需要将Magento安排为所有单独的服务器。对于小型组织或初学者而言,这不是最佳决定。
Bigcommerce使您可以使用内置的移动友好型网站有效地创建商店。该解决方案精通财务,可为小型在线商店做好准备。实际上,重点展示的安排对一家小商店来说基本上很棒。广泛的企业级定制将是一个挑战。
Virto Commerce是一种开源电子商务产品,可用于内部部署和基于云的促进。舞台的功能融合了旨在实现多功能性的工程设计,以及大量广告亮点的安排,可精确定制您的商店。这种安排具有其基本的通用邀请帮助,对于很少的新业务以及大型业务级别的B2C和B2B网站(要求全面且适应性强的自定义)而言,都是非同寻常的。鉴于上述建议,请不要犹豫地找到每个阶段提供的内容以及它如何满足您的业务需求。如果你想了解更多内容,请联系我们济南网站建设。