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背景

在澳大利亚,医学法规定,执行此程序的诊所护士必须在与医生进行视频通话之前,接受处方药,然后才能提供肉毒杆菌毒素治疗。客户拥有一家现有公司,因此可以将诊所与医生联系起来。但是,目前这是手动完成的,并且是通过一系列数字工具(例如Google表格,Google网站和其他工具)完成的,而自动化则是使用Zapier完成的。

因此,目标是开发一个市场平台,使该诊所的护士能够按需联系医生。

服务
  • 咨询与策略
  • 信息架构
  • UX/UI设计
  • Web开发
  • 移动应用开发

用户和组件

基于Web的Fresh Clinics业务管理控制台

诊所的按需SaaS应用程序

iOS应用程序,护士可以通过视频呼叫医生获取处方

iOS应用程序供医生进行视频通话以提供视频咨询和处方

iOS应用程序供医生进行视频通话以提供视频咨询和处方

诊所的按需SaaS应用程序

iOS应用程序,护士可以通过视频呼叫医生获取处方

iOS应用程序供医生进行视频通话以提供视频咨询和处方

挑战性

  • 实时处方生成和医生批准

  • 通过各种数字工具进行手动和离散系统管理

  • 保留患者的病历和病历,并在需要时找到正确的信息

解决方案

  • 视频通话功能,可用于医生的咨询和处方批准

  • 通过智能服务和无缝用户体验实现业务流程自动化

  • 针对患者的处方映射,反之亦然,以提高可发现性

通过数字连接系统实现业务自动化和创新路线图

系统的思想或系统的观点不仅是在单独地审查离散问题或挑战,而且是在所有组件环境的背景下。

我们为每种类型的用户精心设计了用户角色,就他们使用系统的上下文进行了头脑风暴,并草拟了线框,以便每个模块都能无缝连接。

系统亮点

系统亮点

定制高效的CRM

根据您的业务需求对客户和累积报告进行360°查看。有关每个诊所的数据安全地存储在云中,但所有委托方都可以访问。不用说,现在更快地获得每位患者的准确和最新记录。

System Highlights

直观的诊所管理

Fresh Clinics系统通过用户友好的界面提供了全面的功能套件,可捕获患者的人口统计信息,从而有助于有效安排患者的预约和处方管理,从而全面改善了美容治疗服务的质量。

点播视频咨询

这使医生可以更有效地利用自己的时间并看更多患者。在拥挤期间,护士会被显示在排队位置以接听电话,从而使系统变得透明。在通话时,医生可以看到其他护士的急诊记录。

由医生设置的具有自定义复发功能的快速可用性

在与护士通话时,医生开处方

护士与医生交谈记录